やってしまった…
通販としてはほぼ使わないと決めていたAmazon。
先日のセールで安さに釣られてあれこれ買い物してしまい、
ソッコーで後悔して注文商品全部キャンセルしてしまいました。
ECとしてのAmazonが許容できない
私はAmazonのプライム会員なのだけれど、EC（通販サイト）としてのAmazonがどうしても好きになれない。
ECとして嫌なところが主に２つあって、特に嫌なのが配送問題。
うちは宅配ボックスがなくて、置き配を利用できる環境でもありません。
なので基本的には対面受け取りなのだけれど…
Amazonの配送って、時間指定してもその通りに来なかったりするのよね。
一人暮らしにこれは致命的で、
荷物受け取るためにトイレも行かずに待機しているので時間内に荷物が届かないとショックが大きいｗ
これは業者だけでなくシステムにも問題があると思うけど。
多分荷物詰め込みすぎてるよね。
でも明らかに業者に問題がある場合もあって、
誤配送されたこともあるし、インターフォン押されてないのに勝手に不在扱いにされたこともある。
プライム会員は「送料無料」が売りだけれども、
むしろ有料でいいからヤマトや佐川を指定できるようにしてほしいと常々思っているのです。
そしてもう一つ嫌なのが梱包問題。
小さいものを購入しても頑なに箱で送り付けてくるのなんでなの？
封筒とかにしてくれればポスト投函できるのに…！
ポストに入るものはポストに入れられる包装にしてほしい。
Amazonのダンボール無限に増殖する。
今回注文商品をキャンセルした経緯
先日開催されていたAmazonのプライム感謝祭。
いい感じのセールでした。安い。さすがAmazonさま。
安さに釣られてつい色々と購入してしまったのですね。
注文したときも「あれ？」と少し思ったんだ。
日時指定がね、変だったの。
プライム会員は「お急ぎ便」てやつを使えて、それを選ぶと当日～翌日に届けてくれたりするんだけど。
うち宅配ボックス無いし。
私会社員だし。
急に明日とか来られても居ないわけ。受け取れないわけ。
なので私は「お急ぎ便」てほとんど使ったこととがなくて、基本的には日時指定をします。
直近の休日で受け取れる日を選びます。
ところがね、今回のセール中に日時指定を選んでも、日付の候補が２日くらいしかないの。
実質ほぼ指定できないの。
時間の候補もほとんどなくて、ほぼ指定できないようなものだったの。
なんで？？？
私は急いでないし、なんなら１週間後とか２週間後とかでも良かったんだけど…
日時指定を選んでも、ほぼお急ぎ便と同じような日程を組まされる。
そして複数の商品を注文したんだけど、なるべくまとめて受け取りたいと思って…いたんだけど…
商品によって指定できる日付も時間もバラバラだった。
例えば同じ20日が指定できても、片方の商品は午前中しか指定できなくてもう一つの商品は夜しか指定できない、とか。
なんで？？？
それでも試行錯誤して、いくつかずつまとめて、３回に分けて受け取る指定にして注文したんだ。
そして最初の商品受取る日がやってきた。
指定した日時に待機していたわけですが、案の定というかなんというか、時間内には商品は届かなかった。
しかもこの日は２つの商品を受け取る予定だったんだけど、届いた商品は１つだけだった。
もう一つの商品がいつ来るのかはわからない。
もっと遅い時間に届くのかも知れないし、今日はもう届かないのかも知れない。
アプリで配達状況を見ても、「配送中」であることしか表示されず全くの不明。
そこで私は、自分が安さに釣られていくつも商品を注文してしまったことを後悔した。
注文した商品の数だけ、今後も配達を待ち続けてモヤモヤし続けることを想像したら、なんだかとてもウンザリしてどっと疲れてしまった。
やっぱりAmazonはダメだ。
過去にもこういう思いをしたから避けてきたのに。
安さに釣られてうっかり買い物してしまうなんて…！
折角の休日をこんな風に過ごすのはやりきれないと思い、その場で残るすべての商品の注文をキャンセルしたのです。
はー、スッキリした。
プライム会員としてAmazonに求めるもの
「送料無料」と「お急ぎ便」使わないのに会費払う意味あるの？って思う人もいるかも知れないけれど、私はあると思ってる。
そもそも上記２点を目的に会員になると、私の場合は完全なる赤字。
会費が5900円に値上がる時にAmazonに見せられたのがこの画面。
会費回収できてないｗｗ
ちなみにこれは８月の画像だけど、10月末現在で見ると5720円→5464円と更に回収金額が下がっているｗｗ
先日５年ぶりにFireTVスティックを新調したのでほぼその金額なんだよね。
それがなかったら…ほぼゼロに近い金額ですわｗ
それでも私が会費を払い続けているのは、プライムビデオめちゃくちゃ見てるからなんだよね。
ひと月500円以下であんなに沢山の動画を見れるのすごいと思ってます。
あと電子書籍はKindle派。
プライムリーディングもたまに利用してるよ。
なのでKindle専用端末も愛用しているし、先述した通りFireTVスティック買ったりもしてる。
以前はプライムミュージックも愛用していたけれど、再生曲を選べなくなるという改悪以降は利用をやめてしまった。
その改悪があまりにも評判が悪くて取り消したらしいんだけど、どうしても聴きたい曲はアップルミュージックで購入してしまったので今更戻る気にはなれないでいる。そこはAmazonの中でECに続くちょっと残念なポイント。
それからプライム会員の会費とは別に、私はAudible（オーディブル）に課金してる。
毎月1500円なんだけどこれは払う価値アリの神サービス。
そんなわけで、総合的に見ればAmazonはとても良いサービスで、私としては利用頻度がとても高い。
ただどうしても……Amazonで通販する気にはなれないんだ（たまには買う時もあるけど）。
お金は後日ちゃんと返金された
当たり前だけどキャンセル処理したらお金はちゃんと返金されました。
そして改めてAmazonでは買い物しちゃダメという戒律を心に刻んだのです。
特にセール中はダメ、ゼッタイ。
混み合いすぎて配送業者さんもパンクしてる。
システムも悪いと思うんだけど…
私みたいに急いでない人間はさ、１週間後とか２週間後に日時指定させてくれればいいのに。
そしたら配送にも少し余裕できるんじゃないの？って思うけど。
それをしない理由が、何かあるのかな。
とりあえず私は、お買い物に関しては楽天がメインです。
そんな感じで、本日ワタクシからは以上でございます。
お疲れ様でした！
